Solutions · Par équipe · Ressources humaines
Écoutez vos collaborateurs, y compris ceux qui ne répondent jamais au questionnaire interne.
Un baromètre en ligne mobilise surtout les plus impliqués. Un entretien téléphonique court recueille aussi l'avis des équipes terrain et des salariés qui viennent de partir, avec leurs mots.
Ce que vous obtenez
Entretiens de départ
Rappelez les salariés qui viennent de quitter l'entreprise : raisons du départ, ce qui les aurait fait rester, recommandation de l'employeur.
Équipes terrain
Les collaborateurs sans poste informatique répondent par téléphone, sur les plages que vous fixez, en dehors de leurs heures de service.
Un cadre transparent
L'enquêteur IA annonce qui commande l'enquête et à quoi serviront les réponses. Les résultats se lisent par service ou par site.
Enquêtes types
Des modèles écrits pour le téléphone.
- Entretien exploratoire sur le parcours d'achatPhase amont d'une étude : faire émerger les thèmes avant un questionnaire quantitatif.
- Retour après un événementSalons, conférences, séminaires : appel dans les 3 jours suivant l'événement.
- Usages et attitudesComprendre un marché avant un lancement ou un repositionnement.
Indicateurs suivis
Ce que vous lisez dans les résultats.
- Raisons de départ classées par thèmes
- Recommandation de l'employeur
- Satisfaction après une formation ou une intégration
- Résultats par service ou par site
Par équipe, voir aussi